講義視聴に関する Q & A コーナー

講義内容をロードしようとしても、 ひたすらloadingが続き視聴できません

講義内容をロードしようとしても、 ひたすらloadingが続き視聴できません

Number of replies: 1

講義内容をロードしようとするのですが、 ひたすら、loadingが続き、みられない状態です。

時間をかえて、試みても改善しません。

In reply to 臨床研究教育推進部 福島県立医科大学附属病院

Re: 講義内容をロードしようとしても、 ひたすらloadingが続き視聴できません

  1. 時間を変えると閲覧可能な場合があります(福島医大内では、インターネット接続が全般的に遅くなる時間帯があります。夕方でなく夜20時過ぎに視聴したら可能であったなどのご報告を頂いております)
  2. ブラウザの拡張機能と干渉している可能性があります。以下の可能性について検討してください
    1. YouTubeなどの他動画サイトでも視聴できないか確認してください:
      YouTubeなどの他動画サイトでも視聴できない場合は以下のサイトの手順に従っ てYouTubeが見れるようにしてみてください。
      https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cpsid_92827.html
    2. Safariを使用している場合:ブラウザの機能拡張をオフにしてください
      「Safariを起動」→メニューバーの「Safari」→「機能拡張」 「入」から『切』にして講義動画の視聴を行ってみてください。
    3. Macユーザーの場合:アプリケーションのアップデートを行ってください。
      以下のサイトを参考に行ってください
      https://support.apple.com/kb/PH11502?locale=ja_JP
  3. 無線LANを使用されている場合:動画の読込みに時間がかかるため、再生が開始されない可能性があります。
    1. まず動画再生画面の矢印マークをタップ後、しばらくたって動画の再生が始まらないかご確認ください。
    2. それでも動画の再生ができない場合に、有線LANでの接続をお試し下さい。